Показатели доступности и качества Услуги
К показателям доступности предоставления Услуги относятся:
а) возможность подачи заявителем заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала либо через МФЦ;
б) расположение помещений, предназначенных для предоставления Услуги, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, в пределах пешеходной доступности для граждан;
в) доступность обращения за предоставлением Услуги, в том числе для маломобильных групп населения;
г) оказание сотрудниками, предоставляющими Услугу, необходимой помощи инвалидам, связанной с предоставлением Услуги, иной помощи в преодолении барьеров, препятствующих получению ими Услуги наравне с другими лицами, включая сопровождение к местам предоставления Услуги.
К показателям качества предоставления Услуги относятся:
а) отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной услуги;
б) предоставление Услуги в соответствии с вариантом предоставления Услуги;
в) достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления Услуги;
г) полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления Услуги.
