Сообщить о проблеме или подать обращение через ПОС можно любым из следующих способов:

• авторизоваться на портале «Госуслуги» и найти на главной странице портала виджет «Решаем вместе»;
• если Вы знаете, в чьем ведении ваш вопрос, кликните кнопку «Сообщить о проблеме» на главной странице органа власти в социальных сетях;
• скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и следовать предложенной инструкции.

Необходимо описать суть проблемы, указать место, где она произошла, и приложить подтверждающие фото, видео или документы.

Отслеживать статус обращения можно в личном кабинете. Ответ придет там же, уведомление о нем отправят на электронную почту.