Контрольный (надзорный) орган обязан рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и принять решение о проведении профилактического визита, либо об отказе в его проведении с учетом ресурсов органа и категории риска объекта контроля, о чем уведомляет контролируемое лицо.

Установлен ряд самостоятельных оснований для отказа в визите:

• контролируемое лицо уведомило об отзыве заявления;
• в 2-месячный срок до даты обращения отказ уже был;
• в течение 6 месяцев до дня подачи заявления организовать визит было невозможно из-за контролируемого лица;
• в заявлении есть нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц.

Если профилактическое мероприятие решили провести, его дату обязаны согласовать с компанией или ИП в течение 20 рабочих дней. Это могут сделать любым способом, который позволяет зафиксировать договоренность.